組織内の役割について
特にこれからの小売りで価値を高めていくには、次のようなアプローチが重要になってくると考え方：
「モノを買う」に代わって「感じる」「共鳴する」「関わる」という価値体験を設計する時代。
・ どんな思いで生まれたのか
・ 誰が、どんな技術で作っているのか
・ それを手にしたとき、どんな感情や体験が生まれるのか
単なる「商品」ではなく、「語りたくなる物語」を提供することが、価格の納得感と熱量を生み出します。
・ 店舗での接客体験、スタッフのキャラクター、SNSでの対話など「買う」ではなく「参加する」「共感する」体験を設計。
・ 一度の商品購入が、“次もここで”と思えるような継続的な関係づくりに変わります。
・ オーダーメイド、パーソナライズ、選択の自由度——
「あなたが選んだから、意味がある」という主観的価値が価格を正当化します。
・ 特に仏教的な文脈や哲学と絡めれば、「持つ意味」「選ぶ動機」に深さが出ます。
・小売店は“商品陳列スペース”ではなく、「ブランドの世界観を体験する劇場」に
・プロダクトの試着を超えて、“自分を再発見する場所”として意味づけられれば、値段以上の価値を感じさせられます。
ビジョン： プロダクトではなく、“共鳴体験”を通じてブランド価値を伝える
キーワード： ストーリー・参加・パーソナル・意味・循環・関係性
ビジョン： プロダクトではなく、“共鳴体験”を通じてブランド価値を伝える
キーワード： ストーリー・参加・パーソナル・意味・循環・関係性
商品開発
・「動き」に基づく設計を明文化
（例：前方動作・上方動作など）
・着心地×価値体験を伝える商品企画書制作
「着る体験」に思想を宿す。服が語るブランド。
ビジュアル＆デザイン
・「共鳴」を促すクリエイティブ（服＋背景＋余白）
・モデル選定に多様性とリアル感を
・単なる接客でなく“語り部”としての立ち位置へ
“価値体験の可視化者”。語れるビジュアル設計。
販売スタッフ
・単なる接客でなく“語り部”としての立ち位置へ
・商品の「背景」や「意図」を自然に語れる研修設計
顧客との関係性を築く“インタープリター”
マーケ・PR
・商品の“スペック”ではなく“意味”を中心に据えた発信
・SNSでは「共感体験」の共有型キャンペーン
意味と体験を拡張する“文脈設計者”
・店舗を「買い場」ではなく「意味の体験場」に転換
・ 演出・音・間合いで“余白”をつくる空間設計
「関われる場」づくりの設計者
・カスタマイズ体験やストーリーカードの付属化
・顧客参加型の商品企画やフィードバック循環の仕組み
“買ったあと”の物語をつくる架け橋
・ 異業種連携の中で“意味の掛け合わせ”を試みる
・商品ではなく「価値体験コラボ」を目指した取り組み
境界を越えて価値を再定義する試み手
「人はモノを買うのではない。意味を買う。」
その意味を、“語り”、“感じ”、“参加できる”ブランド体験にすること
役割
・店頭・販売現場で“ストーリーを語る場”をプロデュース
・ 販売スタッフを「語り部」に育てる研修設計
・共鳴を生む接客体験・売場演出の設計
キーワード
顧客接点・体験設計・共鳴型接客
「“商品を売る人”ではなく、“共鳴を引き出す場”をデザイン」
役割
・「動きやすさ」や「着心地」に思想を込めたパターン設計
・機能や仕様に“意味づけ”を重ねて言語化
・着用者が“物語を語れる”ような設計＋仕様書の構築
キーワード
意図ある設計・着心地のストーリー化・思想×服
「“シャツ”という形を借りて、価値体験を紡ぐ」
役割
・単なる通販サイトではなく「語れる・選べる」ブランドストア化
・カスタマイズ・体験型UI/UX設計（例：動作別レコメンドなど）
・購入後体験（レビュー・ストーリー共有）を導線化
キーワード
「“買う場所”を、“参加できる場所”に変えていく」
※UI＝ユーザーインターフェース（接点）
※UX＝ユーザーエクスペリエンス（サービスや製品を通して得られる顧客体験）
役割
・SNSや広告を“情報”ではなく“共感の触媒”に
・商品のスペックではなく「思想・背景・使う人」を中心に語る
・ストーリー共有キャンペーン・UGC誘発設計
キーワード
共鳴発信・ストーリー拡散・デジタル参加型設計
「“情報”ではなく、“感じてもらえる言葉”を届ける。」
※UGC＝ユーザー生成コンテンツ（ブログ・SNSなどでユーザー自身が作成し投稿や発信をするコンテンツ）